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課程試聽與需求評估混亂
沒有標準化的銷售階段與客戶分類,業務員對不同學員的需求掌握不精確,影響招生轉換率。
學員資料管理不夠系統化
學員報名課程、上課紀錄、班級資訊等資料分散,影響課程規劃與師資安排。
繳費管理不清楚
手動記錄學員繳費狀況,導致財務對帳困難,影響現金流管理。
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商機管理功能
手動記錄學員繳費狀況,導致財務對帳困難,影響現金流管理。
自動提醒與跟進機制,減少潛在學員流失
📌 補教業招生銷售階段:潛在機會(對課程、活動、資訊有興趣)👉 初步接洽(邀約活動、面訪、試聽…)👉 需求確認(參訪、檢測、試聽、座談、面洽)👉 課程建議、收費說明 👉 協商繳交報名費(訂金)
學員管理與標籤分類
完整學員檔案:包含學員姓名、年齡、就讀學校、興趣科目、試聽紀錄等資訊。
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學員溝通紀錄:自動記錄招生顧問與家長的每一次聯繫,確保資訊同步。