每天都在發生的銷售斷點
你不是沒有客戶，而是沒有持續經營客戶
汽車銷售不是一次聯繫就成交，客戶可能今天賞車、下週試乘、兩個月後才決定，甚至三年後才是換車時機。真正影響成交率的，是每一次後續追蹤有沒有被接住
試乘後忘記追蹤
試乘客很多，忙完現場接待後，幾天後就忘了下一步
報價後失去掌握
報價做了，卻不知道客戶最後去哪裡買，也不知道該何時再聯繫
LINE 資訊太分散
重要需求、預算、家庭狀況與車款偏好都埋在聊天紀錄裡
售後提醒容易漏
保養、驗車、保險續約、貸款到期與換車週期都需要主動提醒
舊客沒有被經營
真正高價值的回購與轉介紹，常常因為沒有提醒而錯過
資料散落各處
LINE、Excel、紙本與手機通訊錄各放一部分，團隊很難同步
業務離職資料流失
客戶關係沒有沉澱在公司系統裡，交接時容易斷線
主管看不到進度
店長無法即時掌握每位業務手上的案件與成交瓶頸
Asbie 如何接住每一次機會
CRM 不只是成交，而是持續成交
Asbie 把汽車業務每天的工作流程整理成可追蹤的節奏。每一位客戶從第一次接觸到成交後回流，都能被完整記錄、提醒與協作
01客戶來店
02建立資料
03記錄賞車內容
04安排試乘
05建立報價
06追蹤成交進度
07建立售後服務
08提醒保養
09提醒保險
10提醒驗車
11提醒換車
12再次成交
用情境管理，而不是只填欄位
讓每次聯繫，都能延續上一次的內容
客戶資料管理
完整保存每位客戶的購車脈絡，讓業務重新聯繫時，不必再從頭問一次
- 車款偏好與預算
- 家庭資訊與購車需求
- 聯絡紀錄與 LINE 對話重點
- 賞車與試乘紀錄
商機追蹤
把每位客戶放進清楚的成交流程，主管與業務都能掌握下一步
- 新名單、已聯絡、已賞車
- 已試乘、已報價、議價中
- 成交、未成交、後續追蹤
- 所有案件狀態一目了然
售後經營
成交只是開始。Asbie 協助你在客戶需要服務前主動出現
- 保養提醒
- 驗車提醒
- 保險續約提醒
- 貸款到期與換車週期提醒
團隊管理
店長不必等週會才知道狀況，平時就能看見每位業務的成交進度
- 查看所有業務進度
- 查看成交漏斗與成交率
- 掌握未追蹤客戶
- 避免商機因交接或忙碌而遺失
AI 客戶摘要
不用重新翻聊天紀錄，也能知道下一步該做什麼
AI 協助整理最近聊天內容、客戶需求、預算、目前進度與下一步建議，讓業務在跟進前快速進入狀況
最近聊天內容：客戶週末看過 SUV，正在比較油耗與貸款
客戶需求：家庭用車，重視安全配備與後座空間
目前進度：已試乘，等待第二版報價
下一步建議：明天下午前提供貸款方案與保險試算
管理方式比較
不是每一種工具，都適合汽車銷售的長週期追蹤
| 比較項目 | Asbie | 一般 CRM | Excel | LINE |
|---|---|---|---|---|
| 客戶管理 | 完整 | 完整 | 需手動整理 | 分散 |
| 商機追蹤 | 清楚 | 支援 | 容易漏更新 | 不適合 |
| 賞車紀錄 | 可延續追蹤 | 依設定而定 | 需自建欄位 | 難搜尋 |
| 試乘管理 | 可安排與提醒 | 依方案而定 | 需人工提醒 | 不完整 |
| 售後提醒 | 保養、保險、驗車、換車 | 需客製 | 需人工維護 | 容易漏 |
| AI 摘要 | 支援 | 不一定 | 無 | 無 |
| 團隊協作 | 支援 | 支援 | 版本混亂 | 難交接 |
| 不限客戶數 | 支援 | 常依名單收費 | 可存但難管理 | 不適合管理名單 |
| 免費資料移轉 | 可評估協助 | 依廠商而定 | 自行處理 | 自行整理 |
舊系統轉移
已經有 CRM？不用重新開始
許多汽車經銷商使用的 CRM 都依照客戶數量收費。Asbie 採不限客戶數方案，讓您不用擔心名單越多、費用越高。我們也提供免費資料移轉評估，協助您快速完成系統切換
不限客戶數
免費轉移評估
快速導入切換
汽車業常見導入情境
讓成交率、追蹤效率與舊客回購一起變好
汽車業務
以前試乘完常常靠自己記，忙起來就漏追。現在每個客戶在哪個階段、下一步要做什麼，都能打開 Asbie 直接看
中古車商
客戶需求差異很大，預算、車款、付款方式都要記清楚。資料集中後，回覆速度變快，也比較不會重複問客戶
汽車經銷商
主管能看到每位業務的案件進度，哪些客戶太久沒追、哪些報價卡住，可以更早協助處理
FAQ
常見問題
需要安裝嗎？
不需要自行架設系統。註冊後即可使用，也可依團隊需求安排導入說明。
可以手機使用嗎？
可以。汽車業務在展間、外出試乘或客戶拜訪時，都能用手機查看與更新客戶資料。
可以多人一起使用嗎？
可以。適合個人業務、車商團隊與經銷商使用，主管也能查看團隊案件進度。
可以匯入 Excel 嗎？
可以評估匯入既有名單，協助把客戶資料從表格整理到 CRM 中。
可以轉移舊系統資料嗎？
可以先預約資料移轉評估，確認既有系統欄位、名單格式與轉移方式。
資料安全嗎？
Asbie 以帳號權限與雲端系統管理資料，協助團隊降低紙本、個人手機與零散檔案造成的資料流失風險。